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爱看文学 www.2kwx.com,超级酒店大鳄无错无删减全文免费阅读!

    昊轩在跟着那位经理走的时候,突然从一间房间里面出来一阵吵杂声,昊轩用眼神看了看那位经理,示意过去看看。

    “别人都说昊新酒店的服务质量怎么样好,可在我看来真是真是差劲到极点了,你们老板难道没有教导你们,对待客人要真诚,尽一切可能去满足客人的要求吗?顾客就是上帝,难道不是你们酒店的宗旨吗?”

    昊轩和那位经理还没有走到房间的时候,里面传来一句评价的话,让昊轩听了一阵皱眉,而那位经理即显出很是生气的样子,在跟昊轩告罪了一声之后,快步地走了过去,对着里面的那位员工就是一阵责骂,然后不停地跟那个客人道歉。

    这时候,昊轩也走进了房间里面,见到一旁有个女员工衣衫不整,正在一边哭哭啼啼的,便开口问下了发生了什么事情,那位经理刚想说些什么,但是就被那位客人给抢断了,“你是什么人啊?怎么没有经过我的同意就进入我包下来的房间,经理,你昊新酒店难道就是这样的规矩吗?”

    那个经理听了连忙向那个客人道了一个歉,然后转过来用哀求的眼神望着昊轩,希望他快点出去,不要让他难做,但是后者没有理会他,只是慢慢地走向那位女员工,从桌面上拿了一张纸巾递了过去,轻声地说:“先擦擦眼泪,再跟我说说发生了什么事,相信我能帮到你的。”

    那位女员工在擦了擦眼泪之后,看了看昊轩,然后又看了看那位经理,在见到后者目无表情的时候,打了一个颤,不敢说话。

    昊轩见了,知道她在担心自己的饭碗问题,他转过去看着那位经理,问:“经理,这位客人是?”

    经理听完后,心里一阵担扰,眼前这位是自己老板亲自点名要招待好的客人,而旁边这个却是酒店的贵宾,一时间他不知道该回答还不是不回答好,就在他一阵踌躇的时候,昊轩又开口了,“身为一个经理,在发生事情的时候,问也不问下情况,只知道一味责骂员工,不是一个出色的管理者,身为一个客人,不知道尊重酒店的员工,还想别人相敬如宾,这样的人还能进来昊新酒店,看来昊新酒店真的不怎么样。”说完一副轻蔑的表情看着那位客人和经理。

    他这句话同时将两人给得罪了,只听那个客人首先发火说:“你算什么东西,敢在这里指手画脚,经理叫保安进来将他扔出去。”

    那位经理这时心里很是烦恼和无奈,两位都是酒店的贵宾,如果将事情闹大了,那么就不好,他打着圆场说:“昊总,这个是我们酒店的内部事情,您就不要再插手了,黄先生是我们酒店的贵宾,而我们酒店的宗旨就是服务至上,所以无论怎么说,都是这位员工的错,所以我这样处理是完全符合我们昊新酒店的规定,就请昊总你就不要再过问这件事情了好吗?”

    那位黄先生听了一阵高兴,脸色一副很是嚣张的表情,昊轩即摇了摇头,拉着那位女员工问:“如果你想讨回公道,就给我说下是怎么事,这样的工作不要也罢,当然,如果你为了工作连尊严都可以不要的话,那么又令当别论。”

    女员工一听,顿时那些泪水又潺潺地流了出来,过了好一会,才低泣着说:“这位黄先生,要求我陪他上床,但是我不肯,他就硬来,我跟他理论,但是却被他打,还硬用酒店的服务宗旨来逼我就范。”

    昊轩一听,顿时心里头就火了起来,他转过去冷冷地看着那位经理,沉声地说:“经理,听到了没有,如果我没有听错的话,就是你眼前这位贵宾在逼迫员工做超出工作范围的事情,你现在还要接受这种贵宾吗?”

    那经理一听,恼火地看了看女员工,然后冷淡地对昊轩说:“对不起,虽然你是李总说的贵宾,但是你无权过问我们酒店的事情,所以请你现在马上离开。”说完就做了一个送客的姿势。

    这时候,那位黄先生更是嚣张了,一脸藐视的表情看着昊轩,口中嚷道:“快滚吧,啊猫啊狗也敢过来管老子的事。”

    昊轩一听,顿时想冲过去将眼前的两个人狂揍一顿,但是马上又想到李楷新现在在招呼评审团,而自己又刚揍完朱宝祥还有王爱财两人,如果现在再闹出什么事的话,那么麻烦将会很大。

    他深深地吸了一口气,将自己的情绪平伏了下来之后,冷冷地对那位经理说:“经理,请问你这个经理的位置是谁将你提上来的,... -->>

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