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王坤和白大小姐是A世出了名的二世祖,平时只有别人欺负他们的份,这次被一个小小的服务生藐视了,怎么能不生气?
“叫你们老板来,看看你们什么服务态度!”白大小姐尖利的声音让那个服务生并不买帐,这样的顾客,她见的多了。
“我就是这个态度,你爱买不买!”服务生的作法让肖林万不爽了。
他走到了吸烟区,看了一眼商场上贴着的举报电话,拨通了。
”喂,你们的商场有服务生态度不佳,对顾客无礼。你要具体位置,具体的是三区A座时尚丽人。”
服务生听到这一顿电话,才慌了神。对于王坤和白大小姐的刁难行为,是捣乱,大不了就是叫保安撵走得了;但对于这个穿着蓝色西装笔挺的斯文的年轻人,她却慌了,这个年轻人是在砸她的饭碗。
这个月已经有三名顾客投诉了她,都被轻意化解。但是看到这个年轻人一脸风轻云淡的样子,她不由得有了一种不好的预感。而且很快她的预感就得到了证实。
商场客服部的经理走到时尚丽人,看到这几位主儿,忽然头上的汗象黄豆一般滚落下来。
万国商场在A市一向以贵为名,很多暴发户来这里购物,标榜财富,是趋之若鹜,所以这里的服务生一向傲慢。正所谓店大欺客,而眼前这几位二世祖也能颠覆一下传统,那就是客大欺店。一个帝都集团的太子爷,一个是严氏集团的公子哥,一位是白氏掌门的掌上明珠。这一次,真是高粱秆戳月亮-----祸捅到天上了。
他恨恨地看了那个服务生一眼,这个家伙脑袋注水了么?为什么要捅这个马蜂窝?眼前几位是A市横着走的人物,她也不打量打量。
如果不是看在这个家伙是商场市场部经理小舅子二姨妈家的姑娘的份上,他也不想趟这混水。这家伙仗着市场部经理的关系,要不然也不能在万国商场腰杆这么硬,现在是该让她明白什么叫“山外青山楼外楼”了,什么叫“天外有天,人外有人。”
“坤少,对不住啊,让您生气了。她是新来了,不懂规矩!”他狗腿道,他那谄媚的样子让肖林万感到反胃。如果是一般的客人,这样的货色不过是打打太极拳,敷衍顾客,哄走为止。
“哦,你们万国商城就是这个服务水平,也太给A市人丢脸了。我还是跟我爸说不要它开了。”白富梅在示威。这姑娘的脚翘得高高的,真是瞬间破坏了她清纯的造型。
客服经理知道这事闹大了,这不是道歉能解决的问题。白家大小姐要是跟她老爸撒撒娇,他们这些靠商场生活的员工都得滚蛋。
业界对白家大小姐怒砸A市五十六家商场的记录,仍然让这个资深的商场人记忆犹新。这是一个女罗刹,一个标准的母夜叉,这样的大小姐,是个人都躲着走,这个服务生怎么这么没眼力件呢?
“别呀,白大小姐,我立刻把她开除,这件事是她的错,您可别牵连别人啊!”客服经理差点给这位大小姐跪下了。“我们都上有老,下有小。万国商场要是没了,我们去哪里找活啊!”
白家大小姐可没有这个同情心,她正一肚子火,正憋着没找到地方发。
“你没有和我说话的资格,叫你们的老总来,我看看他长成什么样,能用这样没素质的服务员!”白家大小姐发飙了。
王坤和白大小姐是A世出了名的二世祖,平时只有别人欺负他们的份,这次被一个小小的服务生藐视了,怎么能不生气?
“叫你们老板来,看看你们什么服务态度!”白大小姐尖利的声音让那个服务生并不买帐,这样的顾客,她见的多了。
“我就是这个态度,你爱买不买!”服务生的作法让肖林万不爽了。
他走到了吸烟区,看了一眼商场上贴着的举报电话,拨通了。
”喂,你们的商场有服务生态度不佳,对顾客无礼。你要具体位置,具体的是三区A座时尚丽人。”
服务生听到这一顿电话,才慌了神。对于王坤和白大小姐的刁难行为,是捣乱,大不了就是叫保安撵走得了;但对于这个穿着蓝色西装笔挺的斯文的年轻人,她却慌了,这个年轻人是在砸她的饭碗。
这个月已经有三名顾客投诉了她,都被轻意化解。但是看到这个年轻人一脸风轻云淡的样子,她不由得有了一种不好的预感。而且很快她的预感就得到了证实。
商场客服部的经理走到时尚丽人,看到这几位主儿,忽然头上的汗象黄豆一般滚落下来。
万国商场在A市一向以贵为名,很多暴发户来这里购物,标榜财富,是趋之若鹜,所以这里的服务生一向傲慢。正所谓店大欺客,而眼前这几位二世祖也能颠覆一下传统,那就是客大欺店。一个帝都集团的太子爷,一个是严氏集团的公子哥,一位是白氏掌门的掌上明珠。这一次,真是高粱秆戳月亮-----祸捅到天上了。
他恨恨地看了那个服务生一眼,这个家伙脑袋注水了么?为什么要捅这个马蜂窝?眼前几位是A市横着走的人物,她也不打量打量。
如果不是看在这个家伙是商场市场部经理小舅子二姨妈家的姑娘的份上,他也不想趟这混水。这家伙仗着市场部经理的关系,要不然也不能在万国商场腰杆这么硬,现在是该让她明白什么叫“山外青山楼外楼”了,什么叫“天外有天,人外有人。”
“坤少,对不住啊,让您生气了。她是新来了,不懂规矩!”他狗腿道,他那谄媚的样子让肖林万感到反胃。如果是一般的客人,这样的货色不过是打打太极拳,敷衍顾客,哄走为止。
“哦,你们万国商城就是这个服务水平,也太给A市人丢脸了。我还是跟我爸说不要它开了。”白富梅在示威。这姑娘的脚翘得高高的,真是瞬间破坏了她清纯的造型。
客服经理知道这事闹大了,这不是道歉能解决的问题。白家大小姐要是跟她老爸撒撒娇,他们这些靠商场生活的员工都得滚蛋。
业界对白家大小姐怒砸A市五十六家商场的记录,仍然让这个资深的商场人记忆犹新。这是一个女罗刹,一个标准的母夜叉,这样的大小姐,是个人都躲着走,这个服务生怎么这么没眼力件呢?
“别呀,白大小姐,我立刻把她开除,这件事是她的错,您可别牵连别人啊!”客服经理差点给这位大小姐跪下了。“我们都上有老,下有小。万国商场要是没了,我们去哪里找活啊!”
白家大小姐可没有这个同情心,她正一肚子火,正憋着没找到地方发。
“你没有和我说话的资格,叫你们的老总来,我看看他长成什么样,能用这样没素质的服务员!”白家大小姐发飙了。