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她还以为陈小宝会和她吃同一种,要不他问来做什么呢,没想到不是。
楚馨吃了午饭从办公室走出来,看到小芬领着王百万走去财务室。
小芬偷偷对她比了个胜利的手势,还吐了吐舌头。
楚馨偷偷给她比了个大拇指,心下暗喜,我没看错人,这个陈小宝很厉害!
陈小宝在吃着盒饭,楚馨来到了他的面前。
她想对他说话,看到柜面上有张三种户型的价格对比图,上面有总价、面积、单价、按揭利率、全款折扣……
这么一对比一目了然。
她好奇问方丽,“这是谁写的?”
方丽在修指甲,笑着指了指陈小宝。
陈小宝吃完最后一口,用纸巾擦了擦嘴。
昨天他就没吃上肉,先吃饱了再说。
楚馨对陈小宝道:“小宝,这是你写的吗?”
陈小宝站起身来,点点头,“是的,楚经理。”
楚馨看他像看一块宝玉似的,眼睛冒光,“我一直想让客户对三种户型有个直观的感受,小宝,你帮了大忙了。”
陈小宝微笑问道:“楚经理打算怎么做?”
“把它做成宣传折页呀,这样我们的售楼员省下计算的时间,客户看了也一目了然。”
陈小宝摇头道:“这样不好。”
楚馨诧异道:“不好?为什么?”
“这样的话引导不了客户,客户的注意力不集中。
“客户注意力不集中不会跟着售楼员的思路走。
“可以这样,宣传折页可以做成四种。
“三个户型各一种,背面是总价、面积、单价等这些要素,内容留白。
“第四种是三个户型的缩小版,背面是三种户型的对比,内容留白。”
楚馨闻言沉思。
方丽不解道:“我还是不太懂,不是越省事越好吗?”
陈小宝道:“重点不是省事,而是客户的注意力。
“无论我们做什么动作,客户的注意力被我们吸引才是关键,才会听我们说什么。
“他们能听进去,我们的话术又没问题,大概率就成功一半了。”
“另外一半呢?”
“另外一半的因素就有点复杂了。
“每个人有所不同,得针对他们不同的性格和喜好说不同的话,重点是怎么把握住他们的心。
“另外,我们和他们接触时有没有得到他们的认可和信任也很关键。
“又比如我们在和他们交谈时有没有发觉他们的顾虑在哪方面。
“营销的前提是充分了解客户以及他的家庭信息。
“所以跟客户初始接触时,重点不是说我们的房子有多好。
“而是想办法了解他们,在和他们交谈的过程中发现他们在意的点,对症下药引导和激发他们购买的欲望。”
楚馨从来没有对手下有屈服的感觉,面对陈小宝时居然产生了这种感觉,很异样。
陈小宝看向楚馨,楚馨愣了一下。
陈小宝拿起桌面平时挂在脖子上蓝色的工牌,“楚经理,我们的工牌可以把售楼员换成置业顾问。”
方丽好奇问道:“这里面有什么说道吗?”
“我们售楼员其实就是诊断客户购买房子的医生,每个来售楼部的客户都是要购买或者想购买房子的病人。
“我们开出诊断的处方,客户会知道怎么选择。”
楚馨沉思道:“置业顾问吗?”
陈小宝点点头,“嗯,置业医生不好听,顾问是可以的。
“名片也得换成置业顾问,这是我的小拙见,不一定对,楚经理您自行斟酌。”
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她还以为陈小宝会和她吃同一种,要不他问来做什么呢,没想到不是。
楚馨吃了午饭从办公室走出来,看到小芬领着王百万走去财务室。
小芬偷偷对她比了个胜利的手势,还吐了吐舌头。
楚馨偷偷给她比了个大拇指,心下暗喜,我没看错人,这个陈小宝很厉害!
陈小宝在吃着盒饭,楚馨来到了他的面前。
她想对他说话,看到柜面上有张三种户型的价格对比图,上面有总价、面积、单价、按揭利率、全款折扣……
这么一对比一目了然。
她好奇问方丽,“这是谁写的?”
方丽在修指甲,笑着指了指陈小宝。
陈小宝吃完最后一口,用纸巾擦了擦嘴。
昨天他就没吃上肉,先吃饱了再说。
楚馨对陈小宝道:“小宝,这是你写的吗?”
陈小宝站起身来,点点头,“是的,楚经理。”
楚馨看他像看一块宝玉似的,眼睛冒光,“我一直想让客户对三种户型有个直观的感受,小宝,你帮了大忙了。”
陈小宝微笑问道:“楚经理打算怎么做?”
“把它做成宣传折页呀,这样我们的售楼员省下计算的时间,客户看了也一目了然。”
陈小宝摇头道:“这样不好。”
楚馨诧异道:“不好?为什么?”
“这样的话引导不了客户,客户的注意力不集中。
“客户注意力不集中不会跟着售楼员的思路走。
“可以这样,宣传折页可以做成四种。
“三个户型各一种,背面是总价、面积、单价等这些要素,内容留白。
“第四种是三个户型的缩小版,背面是三种户型的对比,内容留白。”
楚馨闻言沉思。
方丽不解道:“我还是不太懂,不是越省事越好吗?”
陈小宝道:“重点不是省事,而是客户的注意力。
“无论我们做什么动作,客户的注意力被我们吸引才是关键,才会听我们说什么。
“他们能听进去,我们的话术又没问题,大概率就成功一半了。”
“另外一半呢?”
“另外一半的因素就有点复杂了。
“每个人有所不同,得针对他们不同的性格和喜好说不同的话,重点是怎么把握住他们的心。
“另外,我们和他们接触时有没有得到他们的认可和信任也很关键。
“又比如我们在和他们交谈时有没有发觉他们的顾虑在哪方面。
“营销的前提是充分了解客户以及他的家庭信息。
“所以跟客户初始接触时,重点不是说我们的房子有多好。
“而是想办法了解他们,在和他们交谈的过程中发现他们在意的点,对症下药引导和激发他们购买的欲望。”
楚馨从来没有对手下有屈服的感觉,面对陈小宝时居然产生了这种感觉,很异样。
陈小宝看向楚馨,楚馨愣了一下。
陈小宝拿起桌面平时挂在脖子上蓝色的工牌,“楚经理,我们的工牌可以把售楼员换成置业顾问。”
方丽好奇问道:“这里面有什么说道吗?”
“我们售楼员其实就是诊断客户购买房子的医生,每个来售楼部的客户都是要购买或者想购买房子的病人。
“我们开出诊断的处方,客户会知道怎么选择。”
楚馨沉思道:“置业顾问吗?”
陈小宝点点头,“嗯,置业医生不好听,顾问是可以的。
“名片也得换成置业顾问,这是我的小拙见,不一定对,楚经理您自行斟酌。”